Elery Nau Hardware orgullosa de su personal capacitado

7 de junio de 2023

DAVE KENNEDY/Sun-GazetteElery Nau Hardware ha sido un elemento básico de la región desde 1946.

Elery Nau Hardware, ubicado en 917 Broad Street en Montoursville, es una ventanilla única para suministros de hardware.

La tienda ofrece suministros eléctricos, suministros de plomería, productos para el césped y el jardín y más.

“La gente vendrá a nosotros y nos preguntará sobre los proyectos de pintura, sobre proyectos eléctricos. En general, '¿Cómo soluciono esto?' '¿Qué estoy haciendo aquí?' '¿Necesito llamar a un plomero?' '¿Puedo hacerlo yo mismo?' Paul Early, copropietario de Elery Nau Hardware, dijo.

El personal, en su mayoría con larga experiencia profesional, está listo para responder cualquier pregunta que los clientes puedan tener.

"Hemos sido muy afortunados. La mayoría de mi personal se jubiló y la mayoría proviene de profesiones retiradas. HVAC, electricidad, mantenimiento general, ese tipo de cosas", agregó.

Elery W. Nau y su esposa, Betty, comenzaron su negocio en 1946. Más tarde, el hijo y el yerno de Elery, Tom y Gary, se convirtieron en gerentes de la tienda.

"Abrieron una tienda de electrodomésticos. Y a lo largo de los años, el edificio en el que nos encontramos actualmente, la primera parte que se construyó en 1950. Tenían electrodomésticos y comenzaron a agregar artículos eléctricos y algunos artículos pequeños de ferretería a lo largo de los años, pero es solo crecido", dijo Early.

Elery Nau Hardware volvió a cambiar de propietario el pasado mes de enero. El negocio ahora es propiedad de Early, Carrie Bennett y Jeff Allergucci.

"Nuestros clientes han llegado a esperar ciertas cosas que esperan un cierto nivel de servicio al cliente", dijo Early. "Han llegado a esperar qué tipo de productos tenemos, el conocimiento que tiene nuestro personal", agregó.

Los nuevos propietarios esperan continuar con la dinámica familiar del negocio de muchos años.

"Nuestros empleados han llegado a ser esperados y, honestamente, merecen que se les pague de manera justa, que tengan beneficios, vacaciones, ese tipo de cosas y no tener que preocuparse por su vida de esa manera", dijo Early. "Gary y Tom nos trataron a todos como familia, desde los días de campo de la empresa hasta las salidas de la tarde, las fiestas navideñas, ese tipo de cosas. Siempre nos trataron bien. Y siempre me preocupé por lo que sucede en nuestras vidas. ¿Por qué no? Realmente quiero verlo desaparecer".

Para obtener más información sobre Elery Nau Hardware, visite su sitio web www.elerynauhardware.com o en Facebook en www.facebook.com/naustruevalue.

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